Depositei um cheque e foi devolvido: o que faço?
Um cheque devolvido é um cheque que o banco não aceita. O cheque será devolvido ao banco que enviou o cheque para pagamento. Se você é o escritor do cheque, isso significa que o seu banco não pagará a pessoa ou empresa a quem você assinou o cheque. Se você recebeu o cheque, um cheque devolvido é aquele pelo qual você não é pago – pelo menos não imediatamente.
Quando o cheque volta?
Cheques devolvidos são cheques que o banco do escritor de cheques nega. As causas potenciais para as verificações retornadas incluem:
- Dinheiro insuficiente na conta, formalmente conhecido como fundos insuficientes
- Cheque sustado
- Cheque velho demais para honrar.
- Cheque escrito incorretamente
Bancos e empresas processam cheques eletronicamente. Porém, é cada vez mais difícil trocar cheques e esperar que os fundos cheguem à sua conta antes que seu cheque seja depositado. Mesmo se você escrever um cheque em papel, há uma boa chance de o cheque ser convertido em um cheque eletrônico no caixa e os fundos ainda demorem para chegar em sua conta.
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O que fazer quando o cheque volta?
Se você recebeu cheques devolvidos como comerciante, pode se perguntar o que pode fazer com pessoas que escrevem cheques sem fundos. As ideias incluem:
Perguntar
Para começar, você ainda pode tentar coletar o dinheiro. Tente entrar em contato com o escritor do cheque e peça que ele faça o pagamento. Pode ter sido um erro honesto, e eles podem ter toda a intenção de pagar a você. Esse é um dos motivos pelos quais é bom verificar se os cheques sempre mostram um número de telefone atual.
Se o cheque retornar, recorra às ferramentas legais para evitar um prejuízo. (Foto: Complete Business Group)
Visite a agência do banco
Você também pode ir para uma agência do banco em que o cheque se baseia e tentar sacá-lo. O dinheiro que você precisa (se existir) estará no banco do recebedor, não no seu. Quando você visita o banco pessoalmente, também pode evitar taxas de cheques devolvidos por depositar cheques sem fundos. Um comerciante ou qualquer destinatário de um cheque devolvido é cobrado quando um cheque é devolvido.
Paciência
Se você tiver sorte, estará no banco logo após o depositante depositar dinheiro. O início ou o final do mês pode ser um bom momento para tentar coletar o cheque. Você também pode tentar economizar uma viagem ligando para o banco e solicitando a verificação de fundos no cheque. No entanto, os bancos nem sempre estão dispostos a verificar os fundos devido a questões de privacidade.
Disputa
Se o escritor de cheques não cumprir a verificação devolvida, talvez seja necessário executar etapas adicionais. Por exemplo, você pode entrar com uma ação contra o escritor de cheques e pode enviar a conta deles para uma agência de cobrança (embora ambas sejam econômicas apenas para cheques grandes). Tudo isso começa contestando a dívida no cartório.
Como evitar um cheque sem fundo?
Como você pode evitar lidar com cheques sem fundo daqui para frente? A única maneira infalível é parar de aceitar cheques. Com a modernização das formas de pagamento, não há muito problema em parar de aceitar cheques e passar a aceitar apenas cartões e dinheiro. Porém, se seus clientes ainda insistem no pagamento com cheques, há algumas coisas que podem ser feitas para reduzir os riscos.
Um serviço de verificação de cheque pode ajudá-lo a identificar clientes que têm histórico de cheques sem fundos. Isso inclui usar a avaliação do score de crédito através das empresas de análise de risco.
Entre em contato com o banco do cliente para verificar os fundos antes de aceitar um cheque e deixar o cliente sair com a mercadoria. Você pode usar também um cheque certificado.
Cobrar uma taxa aos clientes para desencorajar os cheques devolvidos e compensar o seu tempo (verifique se a taxa é divulgada adequadamente no ponto de venda e está em conformidade com todas as leis).
Incentive outras formas de pagamento, como oferecer descontos para pagamentos com outras formas.
Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!
Sobre o autor
Quem não tem amigos e familiares dizendo que estão sem dinheiro? Como especialista em educação financeira e consultor empresarial com mais de 300 horas de cursos, André decidiu ajudar compartilhando seu conhecimento através de artigos neste blog. André tem graduação em pedagogia e especialização em padronização de processos e usa seu conhecimento para ensinar seus leitores a lidar melhor com o dinheiro.
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